昨日の地震の際のホール店員さんの対応は素晴らしかったです。 顧客の避難誘導、そして45分後くらいに閉店がきまりましたが、その際一人ずつに持ち玉や貯玉カードの対処の仕方を丁寧に説明。 地震が収まりかけ店内に顧客が戻った際に、冷や汗をかいた人のためにオシボリを配ったり。 おかげで、怪我や大きな混乱はありませんでした。 今、店員さんに聞いたら、特にマニュアルがあるわけではなく、店長と各自の判断だったそうです。 マニュアルがないと仕事ができない人が増える中、このような対応ができたことは高く評価できると思います。 こういうお店では、負けても打ち続けてよいなと思いました。 そして、なによりも皆さんのご無事を心よりお祈り申し上げます。